お客様アンケート 結果発表

お客様アンケート 結果発表2007年7月2日〜2007年7月16日に、ビーズファクトリーオンラインショップのサイト上でお客様アンケートを行いました。予想以上の大勢の方に、ご意見をお寄せいただき、今後の企画に、大変参考になるアンケートを行うことができました。

皆様からいただいた、アンケートの回答は1通1通大切に読ませていただきました。
中には、個人的にお返事を書きたい丁寧な内容の回答も多く感激です。
ご回答いただいた内容は、今後の参考にさせていただきます。
ご協力ありがとうございました。

厳正なる抽選の上、50名の方にビーズファクトリーポイントをプレゼントいたします。当選者の方にはメールでご連絡しております。
また、当選者で会員登録されていない方は、ポイント付与を行いますので、会員登録ページより「メールアドレス」「パスワード」「ニックネーム」を入力の上、会員登録をお願いします。

これからも新商品を入荷してまいりますので、楽しみにお待ち下さい。
みなさまのご来店、心よりお待ち申し上げます。

No5〜8はいただいたご回答のごく一部を紹介しております。

No.1 特集・無料レシピなど、サイトに掲載されている情報は充分ですか?

アンケート結果

No.2 サイトは見やすいでしょうか?

アンケート結果

No.3 メルマガの内容はいかがですか?

アンケート結果

No.4 ビーズアクセサリーや小物をどのような使い方をされていますか?

アンケート集計

No.5 No.4 で「その他」を選択された方はその使い方をご記入ください。

  • 自分の実力を試すために、展覧会を開いています。年に1〜2回ほどです。
  • 友達と教えながら一緒に作ってます。頼まれると実費で作ったり分けたりしています。
  • ビーズで作品を作ること自体が好きなので、作った作品はコレクションケースに飾っています。

No.6 特集、無料レシピで掲載してもらいたい内容はありますか?

これは皆様の意見が大きく二つ、ステッチとマスコット・ チャーム系に分かれました。ステッチに関しましては 皆様のご要望に応えられるよう準備をさせていただき、 8月〜9月の特集でご用意できればと考えております。ぜひ、ご期待ください!マスコット系も数を 増やしていきたいと思っております。

また、ステッチに興味がない方もこれを機会に初めてみてはいかがでしょうか?
思った以上に難しくはありませんし、今までと違った作品がつくれて幅が広がりますのでオススメですよ! こちら(MIYUKI先生)に簡単なステッチの紹介がありますので参考にしていただければと思います。

No.7 こういうサービスがあるともっといいなと思うことは何ですか?

ポイント2倍サービス、福袋、セールなど多数のご要望がありました。

9月でサイトリニューアル1周年ですので、その時なにかあるかも?!
早めの情報ゲットにはメルマガ登録が有効ですので、是非ご活用ください。

キット商品の配色違いやビーズの配色・組み合わせ等を紹介してほしいというご意見を沢山いただきました。

色違いキットの紹介第1弾として、中でも反響の大きかったダッチスパイラルのサザンウィンド・ネックレスの色違い商品をご紹介しています。
今後も随時ご紹介できるようにしていきますので、楽しみにお待ちください!

テクニックやコーディネートに関する質問や、ご要望多数いただきました。

ビーズファクトリーでは皆様のビーズワークのお手伝いができるよう今後も様々な情報をMIYUKI先生の相談室へ追加していく予定です

No.8 最後に、商品・サービスについてのご意見、クレーム等ありましたら、小さなことでも、ぜひお願いします。

ミユキのビーズが充実してるところがスキです。スワロフスキーのバリエーションがもうすこしあると利用しやすいです。よろしくお願いします。

ミユキの定番シードビーズに関しましては、全ラインナップを取りそろえております、また定番外の商品につきましても、「8グラム入り」で販売しております。 数千種類のなかから、ベストマッチのシードビーズが見つかった時のうれしさは格別ですよね!

また、スワロフスキー商品につきましては、今後も随時新色、新形状取りそろえる予定となっております。あと数ヶ月でスワロフスキー社より新色・形状のリリースがされると思いますので楽しみにお待ちください。

3000円で送料が無料になるというのはうれしいです。近所に、ビーズが売ってあるお店がないのでとても助かります。作り方の基礎が載っているので、「あれ、どうやるんだっけ?」と思ったときもすぐに調べられて便利です。

昨年サイトリニューアルの際に送料無料の設定を見直しました。
皆様に喜んでいただいて幸いです。 今後も皆様に喜んでいただけるようにサービス向上に努めます。

無料レシピとっても楽しみにしています。自分の手元に有る材料で、少しアレンジをしながら作っています。これからも頑張ってください。

ビーズファクトリーは週1度の無料レシピ公開とレシピにあわせた新商品のご紹介を考えております。

ネットショップの商品の写真ですが、クリックすると拡大されるととても便利だと思います。特にシードビーズなど微細な商品の場合、写真が小さいと細かいディテールが分かりにくかったりするので・・・あと実物が付属されているビーズカタログがあると便利かと。写真だと色味が少々違って見えるので、少し値が張ったとしても実物が貼ってあるカタログが欲しいです。

貴重なご意見ありがとうございます。各商品の拡大写真は随時更新してまいります。しかし商品数が多いため少々お時間かかってしまいますが、ご了承いただければと思います。

ビーズの見本等、実物が触れるような見本帳なんかあればうれしいです。(デリカビーズみたいに。)

シードビーズに関しましては、デリカ以外の見本帳も随時入荷予定です。
入荷までお待ちいただければと思います。また、その他パーツ等の色味など分りにくい場合は是非お問い合わせいただければ幸いです。

デリカビーズ織の教室での教材とは一味違った今風の感性を取り入れたビーズ織のレシピを紹介下さる事を期待しています。

デリカビーズをつかったタペストリーシリーズはシリーズ化して、その季節にあったものを今後はご紹介する予定です。

いつもお世話になります。3000円から送料無料というのもうれしいです。特小ビーズなど、どうやって製造しているのかなあ、と感心することがあります(シルバーラインなど)。ビーズはこうして作られています!みたいなページをいつか見たいです。

シードビーズのご紹介ページはご覧いただけましたでしょうか?簡単ですが製造工程の紹介ページを設けております。

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